Definiendo el contexto
La solución SAP Successfactors se enfoca en la gestión de los colaboradores durante todo el ciclo de vida de éste, dentro de una compañía. En este artículo exploraremos las funcionalidades que tiene para cada parte del ciclo de vida del colaborador y cómo podrías empezar a realizar Consultoría en alguno de estos módulos.
¿Qué es SAP Successfactors?
Successfactors es una solución para recursos humanos adquirida por SAP en el año 2011 como estrategia para acelerar la transición de OnPremise a Cloud, dado que esta solución fue creada con una arquitectura cloud.
De esta forma SAP inicia el uso de SAP HCM como una solución cloud, sobre el cual se fueron realizando innovaciones incrementales al producto. Tal es así, que rápidamente se desplegó el módulo de Employee Central(EC) cuyo objetivo es administrar los datos transaccionales del colaborador.
Hoy en día, SAP Successfactors ha incorporado importantes y destacadas mejoras, así como nuevas funcionalidades. Poniendo el foco en la experiencia del colaborador. Es que el colaborador se ha convertido en el centro de la gestión de cualquier negocio. Colaboradores motivados, comprometidos y bien entrenados, sin duda, generan buenos resultados.
Entonces, ¿Cómo SAP a través de la tecnología ayuda a la gestión de la experiencia del colaborador?
Con la Suite SAP Successfactors HXM no solo se piensa en los datos transaccionales sino en los datos de experiencia. La fusión de estos datos conlleva a descubrimientos interesantes que además de saber el qué le pasa a un colaborador también permite saber por qué le pasa algo. Es decir, poder descubrir la parte emotiva.
“SAP HXM no reemplaza al SAP HCM, lo complementa”
El objetivo de la Suite SAP Successfactors HXM es integrar todo el ciclo de vida del colaborador. Para ello se divide en componentes de software por cada proceso que finalmente se les conoce como los módulos de SAP Successfactors. Estos módulos se clasifican en:
- Administrativo. Permiten administrar los datos transaccionales del colaborador, como Employee Central y Onboarding.
- Estratégico. Administrar los procesos de gestión de talento.
¿Cómo es el ciclo de vida del colaborador en SAP Successfactors?
A continuación puedes ver como SAP Successfactors abarca todo el ciclo del colaborador mediante módulos y en secuencia de pasos.
Fuente: SAP
Pasos del ciclo de vida SAP Successfactors
- Planificas el Headcount y creas la posición.
- Se crea una requisición de puesto. El Job Profile Builder provee toda la información del puesto a la requisición.
- Se publica el puesto y los candidatos revisan el perfil del puesto y aplican a ello.
- Se selecciona al candidato e inicia el proceso de contratación. Para ello primero se guía mediante Onboading y se contrata en Employee Central.
- Se administra los datos del colaborador y se da el acceso a la plataforma.
- Los colaboradores se alinean a los objetivos de la empresa y se miden los resultados.
- Se establece las líneas de carrera y se utiliza los resultados de las evaluaciones para crear nuevos planes.
- Para contribuir al cumplimiento de los objetivos y planes de carrera de cada colaborador se establecen actividades de aprendizaje continuo.
- Los resultados de aprendizajes y evaluación de objetivos ayudará a entender el talento de cada colaborador. Lo cual permite posicionarlo en el puesto correcto.
- Los resultados de evaluación, planes de carrera y sucesión más otros criterios contribuyen a establecer esquemas de compensación adecuados para cada colaborador. Sean promociones o incrementos salariales.
- Finalmente, se puede terminar el ciclo de labores por diversos motivos. Por tanto, el colaborador es inactivado en SAP Successfactors.
¿Cómo iniciarse en Consultoría SAP Successfactors?
La diversidad de procesos por gestionar en recursos humanos hace que los profesionales que implementan esta solución se especialicen en cada módulo. Al menos para empezar debes elegir un módulo. Luego, progresivamente puedes ir incorporando conocimientos y experiencias sobre nuevos módulos.
Hay quienes prefieren iniciar aprendiendo los módulos de Talento tales como:
- Objetivos y desempeño
- Reclutamiento
- Compensaciones
- Sucesión y desarrollo
- Aprendizaje
Y otros quienes deciden por los módulos Core:
- Employee Central(Central de empleados)
- Onboarding(Incorporación)
Entonces, ¿Qué conlleva a decidir por un módulo Core o por un módulo de Talento?
- Investigación. Es importante revisar artículos, videos, documentos y preguntar a colegas que ya conocen SAP Successfactors que te den referencias sobre lo que se hace en cada módulo.
- Oportunidad. Puede ser que estés iniciándote en tu carrera laboral y se te presenta una oferta SAP Successfactors que te ayude a dar tus primeros pasos. Así como también que ya conozcas SAP y te den la oportunidad de ampliar tu repertorio de conocimientos. En ambos casos pueden ofrecerte iniciar con el Core o Talento.
- Cambio de rubro. Muchos profesionales que ya conocen SAP deciden experimentar nuevas áreas y se embarcan en una nueva aventura de aprendizaje.
- Demanda del mercado. Sea que estés iniciando o busques explorar nuevas áreas SAP, siempre hay que mirar que es lo que el mercado más solicita. Esto puede ser un buen insumo para decidir el módulo a elegir.
- Habilidades. Sin duda, es importante realizar un análisis sobre los conocimientos y experiencias adquiridas, así como aquello que te apasiona. Para relacionarlo con los desafíos que enfrentarás en el proceso de aprendizaje. Si te genera emoción, ahí es!. Importante para este punto la investigación.
Ejercer la Consultoría SAP y particularmente SAP Successfactors es un viaje de aventura profesional muy apasionante y gratificante.
Finalmente, todo va a depender de la pasión y la actitud con la que enfrentes cada proyecto para aprender mucho y así acelerar tu crecimiento.
Dentro de las cosas gratificantes encontraremos:
- Experiencia en diferentes realidades de negocio.
- Conocer diferentes culturas organizacionales.
- Incrementar tu red de contactos.
- Viajar a varios países.
- Muy buena remuneración.
Por otro lado, hay cosas que debes saber manejarlos:
- Al principio tendrás que dedicarte más horas de trabajo y estudio.
- Sacrificar fines de semana, sobre todo en los Go-Live de los proyectos.
- Tratar con usuarios e incluso compañeros complicados.
- Superar situaciones de conflictos y estrés.
Ahora ya tienes el contexto de que es SAP Successfactors y como podrías iniciarte en la consultoría.
¿Estás pensando en dar el primer paso en conocer más sobre esta solución?.
Con este video podrás comprender sobre las características de la plataforma SAP Successfactors.
Asimismo, te invito a que te inscribas en el curso de Introducción a SAP Successfactors totalmente gratis que te ayudará a tener un panorama más amplio y a decidir si es el camino de formación que debes seguir.
¿Te animas a conocer más sobre esta solución?