¿Ser consultor SAP es una profesión que debo seguir? ¿Qué necesito para iniciarme?.
Terminando la Universidad como muchos profesionales, estaba con toda la energía y ganas de ir por las oportunidades que se me presenten. Entusiasmo que mantengo hasta la fecha. Siempre aclarando!.
Afortunadamente pude conseguir empleo recientemente graduado. Se podría decir que fui afortunado. Más aún en mi país Perú que como quizás en muchos otros países en latino américa existe un alto índice de desempleo.
Comencé a trabajar como programador de Software por casi 2 años que es cuando se me presentó una nueva oportunidad y por primera vez escuche hablar de ABAP. Ese fue el primer momento donde había que darle un giro a mi cortísima carrera profesional, con esa sensación de miedo pero había que ir para adelante.
No se si te pasa, pero cada vez que escucho de un tema nuevo lo primero que hago es investigar sobre ello hasta al menos entender de lo que se trata. Muchas veces no paro hasta dominarlo.
Así entendí que ABAP es un lenguaje de programación, que solo se podía usar con SAP y que SAP era un ERP(Enterprise Resource Planning) que las grandes empresas lo implementaban para automatizar sus procesos.
Hasta ahí todo confuso aún y lo único que tenía claro era que iba a programar en un lenguaje llamado ABAP. Luego me enteré que la carrera que estaba iniciando era la de un Consultor SAP.
El Consultor SAP es una de las profesiones más demandadas y mejor remuneradas del mercado. Al principio pensé que era solo para los informáticos. Lo interesante es que estuve equivocado, pues no necesitas tener formación exclusiva en un área del conocimiento para desempeñarte como tal.
Tuve la oportunidad de ver a Economistas, Contadores, Administradores e Ingenieros con un gran domino de SAP. Para empezar, es cuestión que primero conozcas de que va este ecosistema y elijas el área que más te apasione.
En este artículo te compartiré lo que necesitas saber para iniciarte como Consultor SAP y así puedas elegir el área que más se adapte a lo que te guste.
Luego de enterarme que en adelante sería un Consultor SAP averigüé más al respecto y encontré que tienes dos caminos a seguir, el Técnico y el Funcional.
- Consultor Técnico. Relacionado con el desarrollo de software y la arquitectura de las aplicaciones. Es el responsable de crear programas. reportes, formularios, aplicaciones web, servicios web, crear integraciones entre soluciones, diseñar la infraestructura de servidores, establecer la comunicación entres servidores on-premise y cloud, desplegar configuraciones y desarrollos de un servidor a otro, monitorear los servidores y aplicaciones.
- Consultor Funcional. Enfocado a los procesos y la configuración del sistema para adaptarlo a las necesidades del cliente. Se reúne con los usuarios para entender los procesos de negocio, documenta los procesos, crea documentos funcionales para que los consultores técnicos ejecuten, guía a los usuarios sobre el funcionamiento del sistema, realiza presentaciones, capacita a los usuarios, realiza y documenta sus pruebas.
Contenido
¿Cómo elegir el camino a seguir como Consultor SAP?
Para esta importante decisión debes primero tener una conversación contigo mismo para descubrir lo que te apasiona. Eso por el que te levantas sin esperar una señal del despertador y eso que haces con entusiasmo.
Es fundamental que identifiques qué habilidades tienes y cuales puedes desarrollarlas. Recuerda que el aprendizaje es constante y cometer errores es parte del proceso.
En mi caso, tuve una formación en programación y lo veía como una fortaleza que tenía que seguir sacándole el jugo. Es por ello que empecé como Consultor técnico.
Al igual que yo empezaba como técnico, en los proyectos encontraba jóvenes que se iniciaban como Consultores funcionales. Profesionales cuya misión era entender los procesos del cliente y configurarlo en el sistema.
Entonces, te podría decir que si te apasiona la tecnología elijas el camino técnico y si te apasiona el análisis de procesos vayas por lo funcional.
Finalmente, se debe tener en cuenta que tanto el Consultor Técnico y el Funcional trabajaran en conjunto para proponer soluciones a los clientes. Esto es genial, por que de esa forma un técnico puede ser funcional y viceversa.
Habilidades no técnicas de un Consultor SAP
Para darle ese brillo que se merece a la carrera de consultor hay habilidades que van más allá de lo técnico o de lo funcional. Estos son lo que se conoce como habilidades blandas. Te comparto algunas que considero importantes:
- Comunicación. Saber explicar con claridad tus ideas y propuestas ante los clientes y tus compañeros.
- Aprendizaje continuo. Actualizar tus conocimientos constantemente es de suprema importancia. Debes estar muy vigilante a lo cambios que van surgiendo en tu área y en el ecosistema SAP. Estar debidamente documentado te permitirá tomar buenas decisiones.
- Flexibilidad. Entender que cada empresa es una historia diferente en el manejo de sus procesos. Lo que te funcionó para uno quizás no te funcione para otro.
- Trabajo en equipo. Los proyectos no tienen héroes. Es un trabajo coordinado entre los diferentes perfiles profesionales que lo integran.
- Análisis y Empatía. Saber escuchar al cliente es clave para entender sus procesos, necesidades y dolores. Un buen análisis llevará a una buena solución.
- Ser proactivo. Ir un paso adelante. La milla extra como dicen muchos. Nunca te conformes con una solución, siempre busca una mejor forma de hacer las cosas, proponlo y no esperes a que te lo pidan. Siempre da más de lo que esperan de ti.
- Paciencia. La paciencia es super importante por que te va tocar lidiar con usuarios muy resistentes al cambio y super complicados que por más que te den ganas de hacer otra cosa te recomiendo respirar.
- Mucha energía. La dinámica en los proyectos SAP es muchas veces desgastante. Se suele tener muchas reuniones con usuarios, la planificación del proyecto y sobre todo en la puesta a producción del sistema(Go-Live). Pero no te asustes, es divertido y bien recompensado.
Ecosistema SAP
Ahora que ya sabes que camino elegir y las habilidades que necesitas vamos a conocer qué soluciones nos ofrece SAP.
SAP es un Software empresarial que integra los procesos de una empresa. Como tal, tiene módulos especializados en cada proceso y está escrito en un lenguaje de programación con una arquitectura de software propia y que demanda una infraestructura tecnológica especial. Quizás por ello es que se solía decir que SAP no es para todos.
Cada módulo abarca procesos muy complejos que demandan un alto conocimiento y dedicación para dominarlos.
Encontrarás en el mercado, Consultor FI(Finanzas), Consultor MM(Logística), Consultor HCM o Successfactors(Recursos Humanos), Consultor CRM(Clientes) etc.
SAP ha evolucionado desde una solución SAP R2, SAP R3 hasta SAP S4 HANA en la actualidad que ha sido creado para acompañar a las empresas en la economía digital y en su transformación hacia una empresa inteligente. Combinando un enfoque On-premise y un enfoque Cloud.
Puedes conocer más sobre los productos SAP aquí.
Módulos SAP R3. Esta solución tendrá soporte hasta el 2030. Luego solo se implementará S/4 Hana.
Módulos SAP S/4 Hana. Es la solución actual de SAP. Cambia el enfoque a líneas de negocio. Es por ello que por ejemplo en Recursos Humanos vemos soluciones como SAP Successfactors y Fieldglass.
- SAP S/4HANA Finance
- SAP S/4HANA Human Resources
- SAP S/4HANA Sourcing and Procurement
- SAP S/4HANA Supply Chain
- SAP S/4HANA Manufacturing
- SAP S/4HANA Research and Development (R&D)
- SAP S/4HANA Asset Management
- SAP S/4HANA Sales
- SAP S/4HANA Marketing and Commerce
- SAP S/4HANA Service
La empresa inteligente. Una combinación de procesos, soluciones y tecnología de vanguardia como Inteligencia Artificial y Analítica con BigData. Esto es el presente y futuro.
Otros perfiles SAP
- Gerente de proyecto. Responsable de la planificación, seguimiento y monitoreo de las actividades de un proyecto.
- Key User. Los usuarios que tienen el mayor conocimiento y experiencia en la ejecución de un determinado proceso en una empresa.
- Arquitecto de soluciones. Quien tiene la visión integradora de los módulos y las soluciones SAP. Desde un punto de vista técnico y funcional.
Recursos SAP para aprender
- Impulsapte. Web donde se comparte conocimientos y experiencias y se busca acompañarte en tu crecimiento SAP. Visita la sección de blog y cursos. No olvides seguirnos en las redes.
- Help SAP. Documentación oficial para la configuración. Encontrarás Guías de configuración(Handbooks) y otros recursos. Conoce más detalle.
- SAP Me. Notas SAP que explican como resolver errores y muchas veces te dan el paso a paso de algunas características dentro de cada solución. Necesitas acceso con un S-User(Usuario que proporciona SAP a los consultores y clientes).
- SAP Community. Encontrarás artículos, tutoriales y comentarios. Es la red más grande donde se comparte conocimiento, consejos y experiencias. Visita la comunidad.
- SAP Learning HUB. Es el portal de educación SAP donde se oferta cursos y Certificaciones oficiales . Tiene un costo y puedes ver más detalles aquí.
- Blogs. Suscribirte a blogs especializados en SAP.
- OpenSAP. Plataforma SAP oficial de aprendizaje gratis.